מדיניות החזרה והחזר כספי

ב-מישל שלומון, שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנחנו כאן כדי להפוך את תהליך ההחזרה וההחזר בצורה חלקה ככל האפשר.

מחזיר
אנו מקבלים החזרות תוך 30 יום מרגע קבלת ההזמנה שלך.

כדי להיות זכאי להחזר, יש לעמוד בתנאים הבאים:

מצב מקורי: הפריטים חייבים להיות לא שחוקים, לא מכובסים, ולצירוף כל התגים המקוריים.
הוכחת רכישה: נא לצרף את אישור ההזמנה או הקבלה עם ההחזרה.
החזרים
לאחר שנקבל את הפריט המוחזר שלך, הצוות שלנו יבדוק את מצבו ויודיע לך על מצב ההחזר שלך.

החזרים כספיים מאושרים: אם ההחזר שלך עומד בקריטריונים שלנו, נעבד את ההחזר שלך תוך 5-7 ימי עסקים לשיטת התשלום המקורית.
עלויות משלוח שאינן ניתנות להחזר: עלויות משלוח (אם רלוונטיות) אינן ניתנות להחזר אלא אם כן ההחזר נובע מטעות מצידנו (למשל, פריט שגוי או פגום).
איך מתחילים החזרה
כדי ליזום החזרה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת service@michelesolomon.com או השתמש בטופס יצירת הקשר שלנו עם פרטי ההזמנה שלך. אנו נדריך אותך בתהליך ונספק לך את כתובת ההחזרה.

האם אתה צריך עזרה?
אם יש לך שאלות או זקוקים לתמיכה, תוכל ליצור איתנו קשר בכל עת ב-service@michelesolomon.com - נשמח לעזור לך!

תודה שבחרת ב-מישל שלומון. אנו מעריכים את האמון שלך ומצפים לארח אותך בחזרה!